近日，舟山中远海运重工有限公司劳动争议调解委员会获全国金牌调解组织荣誉称号，系我市首次获此殊荣。一是注重“以防为主，调防结合”，推动服务下沉。组织100余名“持证上岗”调解员下沉一线，开展常态化监督，全过程紧盯外包工资发放、劳动合同等工作落实情况，保证每一名外包员工工资按时到账。畅通矛盾纠纷交流机制，通过开展《劳动法》等法律法规宣传及案例宣讲、开设心理辅导班等方式，及时掌握第一手信息，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。去年，企业劳动纠纷数量同比减少40%。二是注重“抓早抓小，情法结合”，提升化解成效。大力推行以调解委员会为核心、调解小组为基础单元的“1+X”调解体系，设立企业劳动用工服务中心，专窗专人受理劳动纠纷，做到疑难复杂纠纷“专项调”、跨工区纠纷“上门调”、小微案情“现场调”，“多调并举”第一时间化解纠纷。自调解委员会设立以来，已保证15万人次外包员工按时足额领取工资，化解各类劳动纠纷120余起。三是注重“多元化解，奖罚结合”，实现调解闭环。全力打造人社、司法、企业三方纠纷化解联动机制，在企业内设立法庭巡回审判点、劳动者权益保护服务点、人民调解委员会，定期座谈、及时约谈外包公司，创新实施外包公司劳资风险保证金制度等，健全外包公司规范用工奖惩机制，打造调解工作闭环，保障外包员工“劳有所得”。