普陀区档案馆聚焦独生子女父母奖励扶助申报审核工作，针对不少群众因年代久远出现独生子女父母光荣证遗失、原始申报材料丢失、难以提供申报佐证的现实堵点，推动档案服务重心下移、端口前置，已全面完成全区123个村（社区）查档直通车服务账号开通，远程查档权限全部直达基层办事一线，‌把档案服务窗口搬到群众家门口‌，从资源梳理、权限下放、部门协同三个维度精准发力，助力计生惠民政策精准落地，切实维护计划生育家庭合法权益，不断提升群众获得感与满意度。

一是‌梳理归集馆藏资源，夯实民生查档数据底座。区档案馆系统梳理馆藏计划生育审批表、婚姻登记审查表等民生档案，完成342条民生档案目录细化补录，优化数字档案检索平台检索条件，厘清相关档案的存放线索，为基层账号正常运行、远程即时调阅筑牢坚实的档案数据支撑，提前打通档案服务下沉的前置关口。二是‌直通账号直达村社，群众查档实现就近即办。‌依托已全覆盖开通并投入使用的村社查档直通车账号，群众不必专程往返城区档案馆，可直接在属地村、社区办事中心提交查档申请，由基层工作人员通过授权账号远程检索、在线提交调阅需求。针对今年9-10月集中申报阶段累计400余件的查档需求，区档案馆依托已运行的直通车机制完成批量核验、统一出件，再将档案凭证就近反馈至村社，群众在家门口即可领取办理业务所需材料。三是‌健全协同联动机制，保障政策红利应享尽享‌。加强与区卫健、乡镇（街道）以及村（社区）业务条线的沟通对接，规范账号日常使用管理、申请报送、档案调阅、材料回传全流程工作标准。对资格审核环节发现的存疑信息，第一时间做好史料甄别比对，依法依规提供档案佐证，协助做好奖扶对象资格精准认定，有效防范错报、漏报问题，保障符合条件的群众能够足额享受政策待遇。

下一步，普陀区档案馆将持续深挖民生档案资源价值，动态优化村社查档直通车账号运维与服务模式，完善基层委托代办、集中批量查阅工作流程，推动更多民生档案服务事项下沉一线，用心用情解决群众急难愁盼，以档案力量护航各项惠民政策落地见效。